Cruz Vermella

Web oficial de Cruz Roja Española en Galicia

Teleasistencia

Teléfono gratuito de información: 900 814 222

¿QUÉ ES LA TELEASISTENCIA DOMICILIARIA?

Es un servicio de prevención que comunica a la persona usuaria con una Central de Cruz Roja, y que ofrece una respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, las 24 horas del día y los 365 días del año.

La Teleasistencia Domiciliaria garantiza la SEGURIDAD de la persona usuaria en su domicilio y la TRANQUILIDAD de la familia sabiendo que sus seres queridos tendrán una ATENCIÓN INMEDIATA.

¿CÓMO FUNCIONA?

Se instala en el domicilio del usuario un terminal, conectado a la línea telefónica. El equipo se complementa con un telemando remoto en forma de colgante que la persona usuaria debe llevar puesto mientras está en su domicilio, incluso en el baño o la ducha.

Sólo con pulsar el botón del colgante o del equipo, se establece contacto a través de un sistema de manos libres con la Central de Alarmas de la Cruz Roja en Galicia. Informamos a sus familiares o amigos de la situación, les orientamos y les aconsejamos.

La llamada será atendida inmediatamente por un equipo de operadores cualificados, que movilizará los recursos necesarios tanto del entorno de la persona usuaria (familiares, vecinos,..), como de la Cruz Roja o de atención de emergencias (sanitarios, policía, bomberos…) para darle respuesta lo antes posible.

¿A QUIÉN PROTEGE?

  • Personas en situación de soledad.
  • Personas mayores.
  • Personas con enfermedades crónicas.
  • Personas dependientes.
  • Personas con discapacidad.

¿POR QUÉ CRUZ ROJA ?

Porque en Cruz Roja somos los pioneros y llevamos más de 20 años siendo los profesionales de Teleasistencia elegidos por miles de personas en toda España.

Porque Cruz Roja está cerca de las personas: presta el servicio de Teleasistencia en toda la Comunidad y tiene su propio CENTRO DE ATENCIÓN en Galicia.

Conocemos la realidad de Galicia y sus recursos comunitarios a través de nuestra red de más de 40 centros.

Nuestro servicio está certificado por AENOR conforme a la norma UNE-EN-ISO 9000:2005. 

¿QUÉ COSTE TIENE Y CÓMO PUEDO HACER PARA SOLICITAR EL ALTA?

La cuota mensual del servicio es de 25 euros.

Si quieres tener más información ponte en contacto con nosotros con este formulario.

También puedes acceder a la web www.cruzroja.es/teleasistencia o escribirnos a galicia@cruzroja.es.